2010年6月，美國(guó)老虎基金、德同資本一起注資樂(lè)淘1000萬(wàn)美元。

在企業(yè)級(jí)服務(wù)這一塊，拿做SaaS來(lái)講，表面上看是把傳統(tǒng)的東西搬到了互聯(lián)網(wǎng)上，但是本質(zhì)上而言，是改造了它的運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)用特征，特別是把一些企業(yè)服務(wù)之中難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題都解決掉了。初創(chuàng)型企業(yè)把資金、人力、物力搭建在這個(gè)PaaS平臺(tái)上，那對(duì)你的融資，以及后面的壓力是非常大的。

比如說(shuō)制造這一塊，分為十幾類不同的制造，每個(gè)應(yīng)用都非常的復(fù)雜和不同，所以就需要一個(gè)很強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)，才能夠把它應(yīng)用起來(lái)。像一些標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，像OA、CRM、HR這一塊，都難以做到很高的收費(fèi)，這也是在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)難以實(shí)現(xiàn)盈利的重要原因。通過(guò)這幾年的搭建，現(xiàn)在應(yīng)該是一個(gè)最好的時(shí)期，也就是說(shuō)在一個(gè)外圍的環(huán)境中能夠很清晰地找到你的SaaS之路，或者是找到企業(yè)級(jí)服務(wù)上很優(yōu)質(zhì)的伙伴。

所以在這一塊來(lái)看，當(dāng)客戶用起來(lái)以后，你怎么樣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段去長(zhǎng)期地服務(wù)好這些客戶，讓客戶在使用過(guò)程中源源不斷地產(chǎn)生價(jià)值，并分享利益，達(dá)到與客戶共同發(fā)展的良性狀態(tài)，是非常關(guān)鍵的。去年十月份，企業(yè)管理云服務(wù)商“理才網(wǎng)”宣布獲得6億元B輪融資，成為國(guó)內(nèi)當(dāng)前企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域最大一筆B輪融資，在資本寒冬格外引人注目。

如何增強(qiáng)企業(yè)級(jí)服務(wù)的營(yíng)收能力企業(yè)級(jí)服務(wù)做到盈利是非常非常難的，包括國(guó)外一些公司，有的做了10多年，也還在虧損的狀態(tài)。

第三個(gè)不同的地方是，2C是砸錢和燒錢的項(xiàng)目，要砸入市場(chǎng)往往需要打很大的廣告，第一時(shí)間占領(lǐng)市場(chǎng)。這些都是運(yùn)營(yíng)要做的事，我涉獵的方面稍微廣一些，細(xì)分來(lái)看，其實(shí)包含了三個(gè)崗位：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，提煉這幾個(gè)崗位的側(cè)重點(diǎn)。

在這里我最要感謝的人是我的主管，沒有她孜孜不倦的教誨就沒有我的成長(zhǎng)。總結(jié)來(lái)說(shuō)，我的工作內(nèi)容包含這幾塊：(1)內(nèi)容產(chǎn)出：作為文案小公舉，要做得了文藝青年也當(dāng)?shù)昧嘶罕?，要走得了大氣促銷風(fēng)，偶爾也要寫羞羞葷段子。

還包括周報(bào)、月報(bào)，分析一整個(gè)階段內(nèi)的趨勢(shì)變化。(3)數(shù)據(jù)分析：由于我主要負(fù)責(zé)獨(dú)立頻道，工作內(nèi)容則更偏向產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，十分注重?cái)?shù)據(jù)分析。